Договор-оферта
покупки товаров через интернет-магазин www.ross-com.ru

 

ООО «РосКом», именуемое в дальнейшем Продавец, в лице Генерального Директора

Хазова А.А., действующего на основании Устава, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:

1 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный в интернет-магазине на условиях настоящего Договора.

 

2 ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

2.1 При оформлении заказа в интернет-магазине www.ross-com.ru Покупатель обязан предоставить о себе информацию: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты для доставки.

2.2 После завершения процесса оформления заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер заказа. После оформления заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для уточнения условий заказа и доставки.

2.3 Факт оформления заказа товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «РосКом» в договорные отношения.

2.4 Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из предложенных Продавцом. Срок доставки согласовывается сторонами при звонке менеджера Продавца Покупателю. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом в определенные сроки.

 

3 ЦЕНА ТОВАРА

3.1 Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу товара.

3.2 Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке товара указаны в интернет-магазине на каждый товар в зависимости от его характеристики.

3.3 Общая сумма заказа, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку товара, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

 

4 ОПЛАТА ТОВАРА

4.1 При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену за товар в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара.

4.2 При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента поступления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет в банке Продавца.

4.3 При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены товара на срок свыше 5 (пяти) банковских дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.

4.4 Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, выставленным Продавцом.

 

5 ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

5.1 На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине www.ross-com.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

5.2 Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

 

6 ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1 Возврат товара надлежащего качества

6.1.1 Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней с даты покупки, указанной на кассовом чеке, в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек.

6.1.2 Для возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте info@ross-com.ru. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы).

6.1.3 При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.

6.1.4 Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 5 рабочих дней с момента заявления Покупателя.

 

6.2 Порядок возврата товара ненадлежащего качества

6.2.1 В случае, если в течение гарантийного срока Покупатель обнаружил ненадлежащее качество товара, приобретенного в интернет-магазине www.ross-com.ru, он обращается в уполномоченный сервисный центр по адресу указанному в гарантийном талоне.

6.2.2 Сервисный центр осуществляет бесплатный ремонт товара или выдает заключение о непригодности товара к ремонту. На основании такого заключения Продавец осуществляет замену товара на качественный, либо возвращает Покупателю уплаченные денежные средства по согласованию с Покупателем.

6.2.3 В случае невозможности установить начало течения гарантийного срока обмен и возврат товара не осуществляется.

6.2.4 В случае обмена товара на товарном чеке и гарантийном талоне нового товара ставится отметка с указанием даты обмена.

6.2.5 Не подлежат возврату и обмену товары, вышедшие из строя по вине Покупателя (механические повреждения, приведшие к неработоспособности; несоблюдение предписанных инструкцией по эксплуатации условий работы; прочее).

 

7 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

7.1 Продавец обязуется:

7.1.1 До заключения договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

7.1.2 Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина www.ross-com.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.

7.1.3 Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

 

7.1 Покупатель обязуется:

7.2.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина www.ross-com.ru.

7.2.2 Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.

7.2.3 Принять и оплатить товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

 

8 Ответственность сторон и разрешение споров

8.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

8.2 Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

8.3 Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.

8.4 Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5 Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

8.6 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

 

9 Форс-мажорные обстоятельства

9.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

 

10 Срок действия договора

10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в ООО «РосКом» и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

11 Реквизиты интернет магазина

ООО "РосКом"

ИНН: 5258083850, КПП 525801001

Адрес: 603061, г. Нижний Новгород, ул. Подводников, д.4, корп.1, пом.1

р/с 40702810821030003358

в Филиал Саратовский ПАО Банка "ФК Открытие" Г. САРАТОВ

к/с 30101810122020000913

БИК 046311913