Первичная проверка показала - не крутятся ролики выходного тракта, открываем принтер, вынимаем печку, механизм передачи находится слева от печки, у дальней стенки. При осмотре механизма выяснилось, что сломано несколько зубьев в на шестерне (как сломали - науке неизвестно, пользователь не признается )


Шестерня под замену, можно и на месте заменить, неудобно и "на ощупь", однако проще снять узел и сделать все аккуратно
Прежде всего снимаем дуплекс, если он есть и выходной боковой лоток.


Затем отворачиваем 2 винта


Руками или плоской отверткой отжимаем 3 защелки и тянем наверх

Снимается шестеренка очень легко, собираем все в обратной последовательности.

Скажете, для чего это пишу? Это работа сервисного центра? Все правильно, однако в жизни бывают ситуации, когда сервис центр далеко, сегодня выходной, а тираж встал на самом интересном месте. А на предыдущем рисунке для этого как раз есть "запасная шестерня". Она точно такая-же и ее можно перекинуть взамен сломанной. Правда при этом не будет работать выход бумаги наверх (лицом вниз). Но ведь можно и в боковой выходной лоток временно поработать (не забыть в драйвере указать пункт "выход бумаги - лицом вверх или Stacker (Face-up)"), случай то внезапный. Займет вся эта операция, если делать аккуратно и не спеша минут 20.
Удачной работы.